Entrei em Jornalismo na Universidade Unigranrio em fevereiro de 2013 e tive certeza, no primeiro dia de aula, que deveria fazer exatamente isso na vida: comunicar com amor e um sorriso no rosto. Durante os 4 anos que passei na faculdade, tive grandes oportunidades de aprendizado na prática e networking.
Minha jornada na academia não se encerrou em 2016, com a formatura. Em março de 2017, iniciei mais uma graduação: Marketing. Decidi seguir por este caminho porque me identifiquei profundamente com a área nas experiências de estágio que tive entre 2013 e 2016, sempre trabalhando comunicação nas empresas.
Em junho de 2019, percebi que precisa me especializar e, inspirada no compromisso que havíamos assumido na empresa que eu trabalhava na época, JLT Brasil, rumei em direção à experiência do cliente. Com o objetivo de, cada vez mais, gerar encantamento, ingressei no Master de Gestão da Experiência do Consumidor da ESPM, em setembro do mesmo ano.
Compartilho aqui algumas atividades e projetos realizados nesses anos.
Meu nome é Aline 